시작

앱 맞춤설정
앱에 로그인하지 않고 앱을 개인화할 수 있습니까?
예, 앱에 로그인하지 않고도 앱을 개인화할 수 있습니다.
EULA에 동의해야 합니까?
예, EULA에 동의해야 Manage My Pain을 사용할 수 있습니다.
왜 제 통증 상태가 나타나지 않습니까?
사용자들은 수천 가지 상태를 추가했지만, 가장 일반적인 상태를 보여줍니다. 만약 여러분이 처한 상황에 맞는 것을 찾을 수 없다면, 그냥 추가하세요!
통증 상태를 추가해야 합니까?
아니요, Manage My Pain에 입력된 모든 정보는 자발적인 것입니다. 정보가 더 많이 입력될수록 보고서가 더 강력해질 수 있습니다.
왜 이런 걸 묻는 거죠?
이 정보를 통해 앱을 사용자 상황에 맞게 구성할 수 있으며, Manage My Pain에서 생성하는 보고서가 더욱 강력한 도구가 됩니다.
약을 추가해야 합니까?
아니요, Manage My Pain에 입력된 모든 정보는 자발적인 것입니다. 정보가 더 많이 입력될수록 보고서가 더 강력해질 수 있습니다.
왜 제 약이 안 나오죠?
우리의 데이터베이스는 수천 가지의 의약품과 브랜드를 지원하지만, 우리는 당신이 사용하는 약의 정보를 놓쳤을 수도 있습니다. 약을 못 찾으시면 연락주세요, 바로 추가하겠습니다.
계정 만들기
어떻게 데이터를 보호합니까?
당사는 보안 및 개인 정보 보호를 매우 중요하게 생각하고 있으며, 귀하의 데이터를 안전하게 보호할 수 있는 당사의 기술 및 관리 보호 조치를 확신하고 있습니다.

당사는 캐나다에 본사를 두고 있지만, 여기 캐나다에서는 개인정보보호 및 전자문서법(PIPEDA)과 미국의 건강보험이동성책임법(HIPAA)이 제시하는 지침을 따르고 있습니다.

우리는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 데이터의 보안 및 개인 정보 보호를 보장하기 위한 조치를 구현했습니다:

  • 토큰 기반 시스템과 암호화된 자격 증명을 사용하여 보안 소켓 계층과 사용자 인증을 통해 데이터를 전송합니다.
  • 전송 중이거나 정지 중인 모든 데이터를 암호화합니다.
  • 적절한 관리 감독 및 액세스 제어를 통해 시스템 관리 보호 장치를 갖추도록 설계된 정책 및 절차입니다.
  • 모든 서버에 대한 보안 및 규정 준수 감사를 정기적으로 실시합니다.
  • 암호화된 채널을 통해 매일 오프사이트에서 모든 데이터를 백업합니다.
  • 필요한 모든 정책 및 절차를 개발하고 구현할 책임이 있는 개인 정보 보호 담당자를 서면으로 채택합니다.
  • 전자보호보건정보(EPHI)에 대한 접근은 업무수행을 완료할 필요가 있는 직원 또는 직원의 명확한 식별을 통해 제한됩니다.
  • 모든 데이터를 AWS(Amazon Web Services) 보안 서버에 전자 형식으로 저장하고 방화벽 및 여러 계층의 운영 및 물리적 보안에 의해 보호하여 데이터의 무결성과 안전을 보장합니다.

궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 개인 정보 보호 담당자에게 연락하시기 바랍니다.
활성화 이메일은 어디에 있나요?
활성화 이메일을 받지 못한 경우 스팸 또는 정크 폴더를 확인하십시오. 때때로 당사의 이메일이 그곳에 있기도 합니다.
제 정보를 공개하나요?
아니오. 개인 정보 보호 정책에 따라 사용자의 정보를 보호하고 사용하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.
스팸이 오나요?
우리는 귀하의 이메일 주소를 절대 공유하지 않습니다. 암호 변경 또는 보고서 요청과 같은 특정 작업에 대해서만 이메일을 보냅니다. 때때로, 우리는 이메일 뉴스레터를 발송하는데, 귀하는 이메일 하단에 있는 링크를 사용하여 취소할 수 있습니다.
하나 이상의 계정을 만들어야 하나요?
계정을 한 번만 생성하면 모든 장치에서 동일한 계정을 사용할 수 있으며, 모든 장치에서 데이터가 동기화됩니다.
통증 기록
통증 기록은 언제 추가해야 하나요?
정답은 없지만, 이것은 사람들이 통증을 기록하는 세 가지의 가장 흔한 때입니다:

1. 알림을 받을 때(일반적으로 매일 오후 8시).

2. 통증을 느끼기 시작할 때. 통증을 느끼면 다시 기록으로 돌아가서 정보를 업데이트할 것입니다(예: 지속시간, 완화 요인, 비효과적인 요인).

3. 통증이 끝날 때. 통증이 끝난 후에 통증 기록을 추가하는 것은 언제 시작되었는지 그리고 언제 끝났는지를 정확하게 포착하기 위해 기억하도록 요구하는 겁니다.
기준치 또는 지속적인 통증을 추가하는 방법은 무엇입니까?
타이밍 섹션에는 "하루 종일"을 선택하는 옵션이 있습니다. 이 옵션은 12:00AM에서 시작하여 24시간 지속되는 통증 기록을 자동으로 생성합니다. 가장 정확한 결과를 얻으려면 이 기록을 매일 생성하는 것이 좋습니다.
각 위치에 대해 다른 평가를 추가할 수 있습니까?
물론이죠! 위치별로 등급이 다른 경우 별도의 항목을 생성해야 합니다. 결과가 정확하도록 이 방법을 사용하는 것이 좋습니다.
원하는걸 찾을 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
우리의 사용자들은 스스로 수천 개 추가했습니다. 하지만 가장 흔한 것만 보여줍니다. 만약 여러분이 처한 상황에 맞는 것을 찾을 수 없다면, 그냥 추가하세요!
과거 기록을 추가하려면 어떻게 해야 합니까?
"당장의 고통은 어떻습니까?"라는 질문에서 "당장"이라는 단어를 클릭하기만 하면 됩니다. 또는 타이밍 섹션을 열고 시작 날짜 및 시작 시간을 변경할 수 있습니다.
기록을 언제 업데이트해야 합니까?
많은 사용자들이 몇 시간 후에 통증 발생의 종료 시간, 복용한 약과 비약적 치료의 효과를 업데이트하기 위해 돌아옵니다.
통증 외에 다른 것도 추적할 수 있을까요?
Manage My Pain의 유연성을 통해 원하는 다른 모든 것을 추적할 수 있습니다.

이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법은 통증 기록의 "기타 관련 증상" 섹션에 사용자 지정 값을 추가하는 것입니다.

예를 들어 다양한 기분을 추적하려면 기분(초조함), 기분(무관심), 기분(행복), 기분(다운)과 같은 "기타 관련 증상" 섹션에 사용자 지정 값을 추가합니다.

통증을 기록할 때, 자신의 기분을 가장 잘 포착하는 값을 선택할 수 있습니다.
일일 반영
원하는 값을 찾을 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
우리는 임상적으로 검증된 설문지 및 의료 자문 위원회의 지침에 대한 검토를 바탕으로 각 섹션의 일반 값 목록을 제공했습니다. 필요한 것을 찾을 수 없다면, 그냥 추가하세요!
일일 반영을 언제 추가해야 합니까?
잠자리에 들기 전에 하루의 끝에 더 가까운 반영을 추가해야 합니다. 그렇게 하면 낮에 성취한 모든 것을 되돌아볼 수 있습니다.
과거의 일일 반영을 어떻게 추가합니까?
질문에서 "오늘"을 누르고, "오늘 중요한 것은 무엇이었습니까?"를 클릭하세요.
일일 반영을 추가하지 않으면 어떻게 되나요?
일일 반영 점수는 여러분과 의료 팀이 통증이 여러분의 삶에 미치는 영향을 이해하는 데 있어 강력한 측정치입니다. Manage My Pain에 입력된 정보는 자발적인 것이지만, 입력된 정보가 많을수록 보고서는 더 강력해질 수 있습니다.
목록 맞춤설정
목록에 약을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
약물 추가는 "내 프로필" 화면 또는 "통증 기록 추가" 화면을 통해 수행할 수 있습니다. 약을 추가하는 방법에 대한 자세한 단계를 보려면 여기를 클릭하세요.
왜 목록에서 필요한 것을 찾을 수 없나요?
우리는 임상적으로 검증된 설문지 및 의료 자문 위원회의 지침에 대한 검토를 바탕으로 각 섹션의 공통 가치 목록을 제공했습니다. 필요한 것을 찾을 수 없다면, 그냥 추가하세요!
사용자 지정 값을 편집하면 관련 기록에 영향을 미칩니까?
예, 기존 사용자 지정 값을 편집하면 해당 값과 연결된 모든 기록도 업데이트됩니다. 기존 사용자 지정 값을 편집하는 대신 새 값을 추가하는 것이 좋습니다.

결과

홈 화면 카드
앱이 팝업되면 등급을 매겨야 하나요?
앱의 등급을 매기는 것은 선택 사항이지만, 그렇게 하는 것은 여러분과 다른 사람들을 위해 앱을 향상시키는 중요한 수단입니다.
결과 탭
제 기록이 동기화되었는지 어떻게 알 수 있습니까?
새 기록을 추가할 때마다 자동으로 서버로 전송됩니다. 동기화를 계속 완료하려면 "동기화" 아이콘 위에 녹색 점이 나타납니다. "동기화" 아이콘이 빨간색이면 기록을 계정에 저장하는 데 문제가 있습니다. 정보를 수동으로 동기화하려면 "동기화" 아이콘을 누르세요. 점이 사라지지 않고 아이콘이 다시 변경되지 않으면 지원 센터에 문의하십시오.
기록 필터
왜 제 기록을 다 못 보는 거죠?
제거해야 하는 필터가 적용되었을 가능성이 높습니다. 필터를 재설정하세요.
무료 사용자인 경우, 30일 이상의 기록에 여전히 액세스할 수 있습니까?
예, 통찰력, 보고서 및 차트만 무료 사용자의 최근 30일로 제한됩니다. 모든 기록은 여전히 기록 탭 아래에서 사용할 수 있으며 볼 수 있습니다.

보고서

보고서 생성
이 보고서들은 어떻게 만들어졌습니까?
우리의 보고서는 캐나다 최대 학술병원의 다학제 통증 관리 팀과 함께 설계되었습니다. 이 보고서는 의료 전문가가 보다 효과적인 치료 또는 진단 결정을 내리는 데 필요한 정보를 빠르고 쉽게 얻을 수 있도록 요약되고 임상적으로 관련되도록 작성되었습니다.
의사에게 보고서를 어떻게 보내야 하나요?
이메일 링크에서 보고서에 액세스하면 해당 PDF 파일을 보고 다운로드할 수 있습니다. 안전한 통신 형식이 아니므로 보고서를 이메일로 전송하지 않는 것이 좋습니다. 보고서를 인쇄하여 다음 임상 방문 시 함께 가져가는 것이 좋습니다.
이 그래프를 내보내려면 어떻게 해야 합니까?
모든 그래프는 보고서 섹션의 섹션으로 제공됩니다. 보고서에 차트, 타임라인 또는 캘린더 보기를 포함하려면 크레딧이 필요합니다.
보고서에 크레딧을 부과하는 이유는 무엇이죠?
의료 전문가들이 가장 많이 사용하는 섹션은 크레딧이 필요하지 않은 "요약"입니다. 크레딧은 라이트 사용자가 앱의 Pro 버전을 구매하지 않고도 전체 보고서를 생성할 수 있는 방법이며, 또한 소규모의 사용자만이 필요로 하는 보다 포괄적인 보고서 섹션을 계속 지원할 수 있는 방법입니다.
왜 내 기록을 다 못 보는 거죠?
제거해야 하는 필터가 적용되었을 가능성이 높습니다. 필터를 재설정하세요.
보고서에 고급 섹션을 포함할 경우의 이점은 무엇입니까?
보다 포괄적인 섹션에서는 요약 페이지에 제공된 정보를 보다 상세하게 표시하거나 시각적으로 표시하는 방법을 제공합니다. 많은 사용자는 새로운 의료 전문가에게 처음으로 자신의 상황을 설명하거나 클레임하기 위해 자신의 상태에 대한 더 많은 문서가 필요할 때 이러한 세부 정보 보고서가 유용하다고 생각합니다.
데이터를 내보내려면 어떻게 해야 합니까?
데이터를 내보내려면 보고서를 생성해야 합니다. 결과 보고서가 훨씬 포괄적이고 읽기 쉽기 때문에 먼저 계정을 만드는 것이 좋습니다.

우리는 현재 데이터를 CSV 또는 기타 유사한 원시 형식으로 내보낼 수 있는 기능을 제공하지 않습니다.
크레딧 주문
크레딧을 얼마나 자주 구입해야 합니까?
크레딧은 보다 포괄적인 섹션(예: 차트, 타임라인 보기, 일정관리)을 포함하는 보고서를 생성하려는 경우에만 필요합니다. 무료 사용자이며 30일 이상의 정보가 포함된 보고서를 생성하려는 경우에도 크레딧이 필요합니다.

Pro 구독자는 고급 섹션이나 30일 이상의 기록을 포함하는 보고서를 생성하는 데 크레딧이 필요하지 않습니다.
어떤 버전 또는 플랜이 가장 좋을까요?
Manage My Pain을 30일 이상 사용할 계획이라면 업그레이드를 권장합니다. 많은 보고서를 생성할 계획이라면 구독하는 것이 더 효율적이므로 구독하는 것이 좋습니다.
구매한 크레딧의 만료일이 있습니까?
아니요, 구입한 크레딧의 만료일은 없습니다.

내 프로필

계정 정보
앱에 연결하려면 Google과 Facebook 계정의 이메일 주소가 같아야 합니까?
아니요. 하지만 Google과 Facebook 계정은 단일 계정에만 연결될 수 있습니다.
Google과 Facebook을 사용하여 등록할 때 비밀번호를 설정해야 합니까?
아니요. 전자 메일 주소와 암호를 사용하여 로그인할 수 있도록 암호를 설정할 수 있습니다.
동기화되는 정보는 무엇입니까?
통증 기록, 일일 반영, 각 섹션의 사용자 정의 목록 및 선호도, 약물 및 통증 상태를 포함한 프로필, 결과 섹션의 모든 보기에 사용되는 기본 필터 설정, 결과 섹션의 일정관리 보기에서 사용되는 기본 오버레이 설정이 있습니다.
비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 합니까?
암호를 잊어버린 경우 메뉴로 이동하여 "로그인"을 누릅니다. 로그인 화면으로 이동합니다. 그런 다음 "암호 재설정"을 누르면 암호 변경 이메일이 전송됩니다.
구독 플랜 & 크레딧
Pro 버전이 라이트 버전과 일치하지 않으면 어떻게 합니까?
이는 일반적으로 사용자의 정보가 계정과 제대로 동기화되지 않았음을 의미합니다. 라이트 버전을 열고 동기화 오류가 없는지 확인한 후 제거하는 것이 좋습니다. 계속 문제가 발생하면 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
다른 기기에도 Pro 버전을 구입해야 합니까?
아니오. 이제 귀하의 구매가 Google 또는 Apple 계정과 연결되어 있습니다. 다른 장치에서 계정에 로그인하면 구입하지 않고도 Pro를 설치할 수 있습니다.
장치를 분실하거나 바꾸면 Pro 버전을 재구매해야 합니까?
아니요. 이제 구매가 Google 또는 Apple 계정과 연결되어 있습니다. 새 장치에서 계정에 로그인하면 다시 구매하지 않고도 Pro를 설치할 수 있습니다.
통증 상태
어떤 상태를 추가해야 합니까?
이 정보는 관리 팀을 위한 보고서에 포함되므로 만성 통증과 직접적인 관련이 있는 조건을 추가하는 것이 좋습니다.
이 정보를 왜 작성해야 합니까?
이 정보의 주요 목적은 사용자가 생성하는 모든 보고서가 보다 포괄적이고 관리 팀의 의료 기록에 대한 전체적인 그림을 제공하도록 하는 것입니다.
통증 상태를 찾을 수 없으면 어떻게 하죠?
사용자의 통증 상태가 없다면, 검색 드롭다운에서 "새로 추가"를 선택하면 바로 추가됩니다.
약품
더 이상 약을 먹지 않으면 어떻게 해야 하나요?
약 기록을 유지하려면 약물을 삭제하는 대신 편집하는 것이 좋습니다. "지침"으로 이동한 다음 종료 날짜를 추가합니다. 여러분의 의사는 기록에서 어떤 약을 사용했는지 알고 싶어할 겁니다.
약 먹는걸 미리알림에 사용해도 될까요?
현재 이 알림은 통증을 기록하거나 일일 반영을 기록하는데 사용됩니다. 우리는 여전히 약물 주의사항을 시행하고 있습니다.
마이크로그램(mcg) 강도 옵션은 어디에 있습니까?
마이크로그램의 표준은 실제로 μg입니다. 따라서 이 옵션을 선택하세요.
약을 못 찾으면 어떡해요?
데이터베이스에 특정 상표의 약품이 없을 수도 있습니다. 검색 드롭다운에서 "새로 추가"를 선택하면 원하는 약품을 추가할 수 있도록 이메일이 전송됩니다. 대부분의 비타민이나 보충제는 약재에 의해 첨가될 수 있지만, 만약 이 성분들이 아직 존재하지 않는다면, "개재" 섹션에 따라 사용자 정의 값으로 추가할 수 있습니다.
약이 효과가 있는지 이 앱에서 어떻게 알 수 있나요?
약을 시작한 날, 통증 점수, 일일 반영 점수의 추세선을 살펴보는 것이 좋습니다.
프로필에 보충제를 추가할 수 있습니까?
보충제의 대부분의 재료는 약으로 첨가될 수 있습니다. 예를 들어, 프로필에 "비타민 B1 / 티아민"을 추가할 수 있습니다. 찾으시는 성분이 안 보인다면, 저희에게 연락주세요.
내 소개
계정에 개인 정보를 추가해야 하는 이유는 무엇입니까?
이 정보의 주된 목적은 귀하가 생성하는 모든 보고서가 보다 포괄적이고 관리 팀의 의료 기록을 보다 자세히 보여 주는 것입니다.

설정

언어
앱에서 지원되는 언어는 무엇입니까?
현재 앱에서 영어, 프랑스어, 독일어, 스페인어, 러시아어, 한국어, 중국어 간체 등 7개 언어를 지원하고 있습니다.
미리알림
제 미리알림은 언제 설정하나요?
하루의 활동의 완료하는 시간을 설정하는 것이 좋습니다. 기본적으로 8PM으로 설정되지만, 특정 라이프스타일과 일정에 맞게 변경할 수 있습니다.
약 먹는걸 미리알림으로 설정해도 될까요?
현재 이 알림은 통증을 기록하거나 일일 반영을 기록하는 데만 사용됩니다. 우리는 여전히 약물 주의사항을 시행하고 있습니다.
미리알림을 클릭하면 어떻게 됩니까?
오후 6시 45분 이후의 모든 알림은 오늘 기록한 일일 반영이 없는 경우, 클릭 시 "일일 반영 추가" 화면으로 이동합니다. 그렇지 않고 알림을 클릭하면 "통증 기록 추가" 화면으로 이동합니다.
하루에 여러 번 미리알림을 사용할 수 있나요?
네, 하루에 여러 알림을 추가할 수 있습니다. 설정으로 이동하여 "미리알림 추가"를 누릅니다.

알림 삭제 방법에 대한 자세한 단계 가이드가 있습니다. 여기를 누르세요.
미리알림을 비활성화 또는 삭제할 수 있나요?
오른쪽의 "토글" 아이콘을 눌러 알림을 비활성화합니다. 미리알림을 삭제하려면 미리알림을 누르고 화면 오른쪽 위에 있는 "삭제" 아이콘을 누릅니다.

알림 삭제 방법에 대한 자세한 단계 가이드가 있습니다. 여기를 누르세요.
도움 더 받기
고객 지원팀에 연락하려면 어떻게 해야 합니까?
FAQ 또는 사용자 가이드에서 필요한 사항을 찾을 수 없는 경우 contact@managinglife.com으로 문의할 수 있습니다.