Mehr Hilfe erhalten

Kontaktieren Sie uns
Bedienungsanleitung
Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie Probleme mit der App haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns per E-Mail erreichen.
1
go to contact us screen
Kontaktieren Sie unseren Kunden-Support
Öffnen Sie die App und drücken Sie auf „Menü am unteren Rand des Bildschirms. Es wird ein Pop-up-Fenster am unteren Bildschirmrand angezeigt – wählen Sie „Kontaktieren Sie uns aus.
2
send an email screenshot
Eine E-Mail senden
Ihre Standard-E-Mail-Anwendung wird mit vordefinierten Informationen geöffnet.

Sie können dann zusätzliche Informationen für unser Kunden-Support-Team eintragen. Wenn Sie damit fertig sind, drücken Sie einfach auf das Senden-Symbol.
Um zu verstehen, wie die Anwendung funktioniert, haben wir eine Bedienungsanleitung bereitgestellt, die Ihnen Schritt für Schritt bei der Benutzung der Anwendung hilft.To understand how the application work we provided a user guide to help you use the app step by step.
1
go to user guide screen
Zum „Bedienungsanleitung-Bildschirm wechseln
Öffnen Sie die App und drücken Sie auf „Menü am unteren Rand des Bildschirms. Es wird ein Pop-up-Fenster am unteren Bildschirmrand angezeigt – wählen Sie „Bedienungsanleitung aus.
2
user guide categories
Kategorien der Bedienungsanleitung
Die Bedienungsanleitung hat fünf Kategorien: „Erste Schritte, „Ergebnisse, „Berichte, „Mein Profil und „Einstellungen".

Jeder dieser Bereiche enthält Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Bedienung der App.
Wenn Sie allgemeine Fragen zur App haben, können Sie unsere Seite mit häufig gestellten Fragen aufsuchen.
1
go to faq screen
Zum „Häufig gestellte Fragen-Bildschirm wechseln
Öffnen Sie die App und drücken Sie auf „Menü am unteren Rand des Bildschirms. Es wird ein Pop-up-Fenster am unteren Bildschirmrand angezeigt – wählen Sie „Häufig gestellte Fragen aus.
2
FAQ categories
Kategorien innerhalb der häufig gestellten Fragen
Die häufig gestellten Fragen sind in fünf Kategorien aufgeteilt: „Erste Schritte, „Ergebnisse, „Berichte, „Mein Profil und „Einstellungen.

In jedem dieser Bereiche finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen?
Sie können die Themen durchstöbern, um das zu finden, wonach Sie suchen.